Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er Août 2024
Chez Via Prepa, la protection des données personnelles est essentielle. Lorsque vous utilisez le Site et/ou nos Services sur la Plateforme, nous collectons des données personnelles vous concernant. Nous avons rédigé cette Politique de confidentialité pour vous expliquer ce que nous en faisons.
Nous nous engageons à traiter vos données à caractère personnel conformément à la présente Politique de confidentialité, dans le respect des dispositions de la loi informatique et libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« LIL ») et du Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données – « RGPD ») (ensemble, la « Règlementation sur les Données Personnelles »).
Nous pouvons modifier notre Politique si nous le jugeons nécessaire ou pour nous conformer à des modifications législatives ou réglementaires. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour consulter les dernières modifications de notre Politique de confidentialité.
Les termes « données à caractère personnel » (ou « données personnelles » ou « données »), « traitement », « responsable du traitement », « sous-traitant » ou « destinataire » sont utilisés conformément au sens qui leur est conféré dans le RGPD.
Par ailleurs, sauf indication contraire, les termes commençant par une majuscule dans cette Politique ont la même signification que dans nos :https://viaprepa.com/conditions-generales-dutilisation
1. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
Une donnée personnelle est une information qui permet de vous identifier :
- directement, par exemple votre nom ou votre adresse email ;
- ou indirectement, par exemple votre adresse IP.
Il s’agit également de toute donnée rattachée à une donnée directement ou indirectement identifiante, par exemple les données de commande liées à votre adresse e-mail. Bien que non identifiantes en tant que telles, ces données deviennent personnelles du fait de leur lien avec une donnée qui permet de vous identifier.
2. Quelles données personnelles collectons-nous, dans quels cas, pourquoi et pour combien de temps ?
Nous collectons vos données lorsque vous naviguez sur notre Site ou que vous utilisez la Plateforme.
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour réaliser les opérations pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsque nous en avons besoin pour faire valoir nos droits en justice ou que la loi nous impose une durée de conservation différente. À l'issue de ces durées, vos données sont anonymisées ou supprimées de nos serveurs.
Action | Données collectées | Finalité(s) de la collecte | Base légale du traitement | Durée de conservation |
Abonnement à nos newsletter et/ou demande d’informations commerciales A noter : si vous êtes client ViaPrepa, vous recevrez également nos newsletters. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment | Données d’identification, adresses e-mail, Adresse IP, Données de navigation (pages visitées, durée des sessions, clics), Identifiants de connexion, date et heure de visite, appareils utilisés, Données d'interaction avec le site (clics, soumissions de formulaires), Données d’inscription et de compte (nom, adresse mail, numéro de téléphone, photo de profil) | Prise de contact et envoi d’emails sur les différentes formations offertes, promotions et actualités, accès à un test de formation | Consentement lorsque vous vous inscrivez ou formulez une demande sur notre site Intérêt légitime lorsque nous vous adressons nos newsletter en tant que client ViaPrepa | Jusqu’à réception de votre demande de désinscription ou 3 ans à compter du dernier contact des personnes concernées avec Via Prepa |
Navigation sur le Site | Consentement ou refus au dépôt des cookies | Autoriser ou non le dépôt de cookies en fonction du choix exprimé | Intérêt légitime | 6 mois à compter du choix exprimé |
Cookies de session, Cookies d’authentification, Cookies de sécurité, Cookies de préférences, Cookies d’analyse de trafic, Cookies de mesure d’audience, Cookies de débogage, Cookies d'optimisation | Maintenir la session de l’utilisateur active et faciliter la navigation sur le site, mémoriser les préférences utilisateur (langue, thème, etc.) pour offrir une expérience personnalisée, collecter des données anonymes pour analyser l’utilisation du site et optimiser son contenu, suivre et analyser l’audience du site pour évaluer la performance et l’impact des actions marketing, identifier et résoudre les erreurs techniques afin d’améliorer la stabilité du site, améliorer les performances du site en optimisant la vitesse et la réactivité | Intérêt légitime pour les cookies techniques, cookies de session, cookies d’authentification, cookies de sécurité, cookies de débogage, cookies d’optimisation, cookies. Consentement pour les cookies d’analyse de trafic, cookies de mesure d’audience, cookies de préférences. | Le temps nécessaire pour atteindre la finalité des cookies déposés (par exemple, durée d'une session pour les cookies de session) | |
Création du compte Utilisateur | Données d’identification (notamment nom, prénom), numéro de téléphone, données de connexion (notamment adresse e-mail et mot de passe), parcours scolaire | Identification des Utilisateurs, accès à la Plateforme et aux Services. | Exécution du contrat | Pendant toute la durée d’utilisation de la Plateforme et/ou de la souscription de l’Offre. À l’issue de 2 ans d’inactivité, les données sont automatiquement anonymisés ou supprimées de nos serveurs sauf si la loi nous impose une durée de conservation différente. Ce délai commence à courir à compter de la dernière connexion de l’Utilisateur à la Plateforme. |
Paiement des Services | Données d’identification, données de paiement (notamment montant, mode de paiement, nom du titulaire, numéro de la carte, cryptogramme visuel), les informations comptables (notamment la facture) | Paiement des Services, prévention des fraudes, traitement des factures et des paiements, gestion des réclamations | Exécution du contrat | Les données de paiement (autre que le cryptogramme) : - concernant les paiements en une seule fois, seront supprimées ou anonymisées à l’issue de la réception du paiement effectif ; et - concernant les paiements en plusieurs échéances, seront supprimées ou anonymisées à l’issue de la dernière échéance de paiement Cryptogramme visuel est anonymisé ou supprimé de nos serveurs à l’issue de la réalisation de la transaction |
Les informations comptables seront conservées : - En base active : jusqu’à la date de complet paiement et - En archives : 10 ans (obligations fiscale et comptable) |
3. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous partageons certaines de vos données avec:
- Nos prestataires techniques qui participent à la fourniture des Services (par exemple : hébergement de nos serveurs et prestataires de paiement) ;
- Les contributeurs de Via Prepa ;
- Les autorités administratives ou judiciaires ou tout autre tiers autorisé lorsque ce partage est prévu par la réglementation.
4. Où hébergeons-nous vos données ?
Vos données sont conservées en France.
Si nous sommes amenés à les transférer vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que ce transfert ne soit opéré qu’au bénéfice d’entreprises :
- Qui sont établies dans un pays offrant un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne, ou
- Avec lesquelles nous avons signé les clauses contractuelles types conformes au modèle adoptée par la Commission européenne, ou
- Qui s’engagent à appliquer un code de conduite ou un mécanisme de certification validé par les autorités européennes compétentes.
5. Comment sécurisons-nous vos données ?
Nous nous engageons à prendre toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité de vos données. Nous avons notamment mis en place les mesures suivantes :
ViaPrepa met en oeuvre des mesures de protection adaptées afin d’assurer la sécurité de vos données
6. Quels sont vos droits concernant les données collectées par Via Prepa ?
Conformément à la Règlementation sur les Données Personnelles, vous disposez des droits suivants :
Un droit d’accès et à la portabilité des données : vous pouvez obtenir la liste des données personnelles que nous détenons vous concernant et une copie de la présente notice d’information au format électronique. Vous pouvez également obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez communiquées pour les transférer à un autre responsable de traitement.
Un droit de rectification de vos données : vous pouvez demander la rectification de vos données lorsqu’elles sont inexactes, obsolètes, ou incomplètes. Vous pouvez également procéder vous-même à la modification de certaines données via votre compte Utilisateur.
Le droit de retirer votre consentement : lorsque nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez changer d’avis et nous demander de ne plus utiliser vos données à l’avenir. A cet égard, si vous ne souhaitez plus recevoir une newsletters à laquelle vous vous êtes abonné, vous pouvez cliquer sur le lien de désinscription qui figure en bas de page des e-mails que vous recevez.
Un droit d’effacement de vos données / de votre compte Utilisateur (« droit à l’oubli ») : vous pouvez demander la suppression de tout ou partie des données qui vous concernent dans certaines conditions (notamment si vous estimez que les données ne sont plus nécessaires, si vous avez retiré votre consentement ou si vous estimez que vos données font l’objet d’un traitement illicite). Dans ce cas, nous pourrons néanmoins être amenés à conserver certaines données pour répondre à des obligations légales (conservation des factures par exemple) ou pour faire valoir nos droits en justice.
Un droit d’opposition au traitement de vos données : vous pouvez vous opposer au traitement des données lorsque ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime ou celui d’un tiers ou que vos données sont utilisées à des fins de prospection commerciale. C’est le cas notamment lorsque vous décidez de vous désinscrire d’une liste de diffusion en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans une offre commerciale qui vous est adressée par courrier électronique.
Un droit à la limitation du traitement de vos données : vous pouvez demander à ViaPrepa de ne plus utiliser vos données mais de les conserver le temps que votre demande soit examinée (par exemple si vous estimez que les données ne sont plus nécessaires ou font l’objet d’un traitement illicite). Dans ce cas, vos données sont temporairement isolées et ne sont plus utilisées (sous réserve des obligations légales de ViaPrepa ou de l’exercice de nos droits en justice).
Le droit de définir des directives post-mortem : vous pouvez nous indiquer comment vous souhaitez que nous traitions vos données en cas de décès.
7. Comment exercer vos droits ou nous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse : contact@viaprepa.com ou nous envoyer un courrier à l’adresse suivante : 12 rue du Met, 77600 – Bussy-Saint-Martin, France.
Afin de pouvoir répondre à vos demandes, nous pourrons être amenés à vous demander des informations supplémentaires nécessaires pour confirmer votre identité.
Si vous considérez que nous n’avons pas répondu de façon satisfaisante à vos questions ou en cas de désaccord avec la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez contacter la CNIL, via son site Internet (https://www.cnil.fr/) ou par courrier postal à l’adresse suivante : CNIL – 3, place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.
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